{"id":394,"date":"2013-03-16T02:26:32","date_gmt":"2013-03-16T02:26:32","guid":{"rendered":"http:\/\/artigos.marcomapa.com\/?p=394"},"modified":"2013-03-17T05:03:06","modified_gmt":"2013-03-17T05:03:06","slug":"novas-regras-para-vendas-pela-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marcomapa.com\/artigos\/novas-regras-para-vendas-pela-internet\/","title":{"rendered":"Novas Regras para Vendas pela Internet"},"content":{"rendered":"<address><em>Presidenta Dilma Roussef vai propor um pacote de a\u00e7\u00f5es para defender o consumidor brasileiro na web<\/em><\/address>\n<p>Nesta sexta-feira, 15, a presidenta Dilma Roussef vai lan\u00e7ar um pacote de a\u00e7\u00f5es para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico com o objetivo de defender o consumidor brasileiro.<\/p>\n<p>De acordo com informa\u00e7\u00f5es da <a href=\"http:\/\/www1.folha.uol.com.br\/mercado\/1246563-venda-de-produto-pela-internet-vai-ter-de-oferecer-assistencia-tecnica.shtml\" target=\"_blank\">Folha de S. Paulo<\/a>, quem vender produtos quebrados pela internet ter\u00e1 de oferecer assist\u00eancia t\u00e9cnica ao comprador. O decreto ainda prev\u00ea que o vendedor que prestar informa\u00e7\u00f5es erradas em transa\u00e7\u00f5es virtuais ter\u00e1 de devolver o dinheiro.<\/p>\n<p>Atualmente o com\u00e9rcio virtual n\u00e3o tem uma legisla\u00e7\u00e3o exclusiva para garantir os direitos do comprador. Sendo assim, a presidenta quer incluir a modalidade nas normas do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, com puni\u00e7\u00f5es para quem n\u00e3o honrar as obriga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Os principais focos do decreto s\u00e3o: for\u00e7ar a presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es claras ao comprador, exigir cumprimento de prazos para entrega e fixar regras claras de p\u00f3s-venda, como tempo de garantia e troca de produto com defeito.<\/p>\n<p>O com\u00e9rcio virtual \u00e9 uma das modalidades de consumo que mais t\u00eam crescido no pa\u00eds. Entre 2011 e 2012, houve aumento de 29% no volume de compras digitais, segundo dados da ABComm (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico). Isso \u00e9 mais do que o previsto pela e-bit, que estimava R$ 23,4 bilh\u00f5es.<\/p>\n<p>A\u00a0ABComm ainda informou que, em 2012, 9 milh\u00f5es de pessoas fizeram sua primeira compra digital no Brasil. Vestu\u00e1rio, acess\u00f3rios e cosm\u00e9ticos foram os setores com melhor desempenho.<\/p>\n<p>Outro ponto importante, \u00e9 a exig\u00eancia de que as Lojas Virtuais, ofereceram uma Central de Atendimento aos consumidores. Item que muitas lojas n\u00e3o disponibilizam a popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Vale a pena ressaltar que, a nossa plataforma para\u00a0<em><strong>Lojas Virtuais<\/strong><\/em>, utilizada em mais de 370 Lojas de todo o Brasil, j\u00e1 disponibiliza este item desde 2009. Conhe\u00e7a mais sobre ela, acessando este link: <a href=\"http:\/\/www.marcomapa.com\/loja_virtual.php\">www.marcomapa.com\/loja_virtual.php<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Presidenta Dilma Roussef vai propor um pacote de a\u00e7\u00f5es para defender o consumidor brasileiro na web Nesta sexta-feira, 15, a<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":398,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13,5],"tags":[],"class_list":["post-394","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-novidades","category-web"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marcomapa.com\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/394","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/marcomapa.com\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marcomapa.com\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcomapa.com\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcomapa.com\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=394"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/marcomapa.com\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/394\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":396,"href":"https:\/\/marcomapa.com\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/394\/revisions\/396"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marcomapa.com\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/media\/398"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marcomapa.com\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=394"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marcomapa.com\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=394"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marcomapa.com\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}