A empresa E.life apresentou os resultados do estudo \u201cH\u00e1bitos e Comportamento dos Usu\u00e1rios de Redes Sociais no Brasil\u201d, com o objetivo de compreender como os internautas brasileiros avaliam e utilizam a web. A pesquisa entrevistou 650 pessoas. As perguntas foram aplicadas por meio de divulga\u00e7\u00e3o nas redes sociais, principalmente blogs, Facebook e Twitter.<\/p>\n
Entre os temas abordados no question\u00e1rio, estiveram os locais e plataformas para acesso \u00e0 internet, tempo de perman\u00eancia na rede, outras atividades praticadas durante o per\u00edodo em que o internauta est\u00e1 online e os aplicativos mais utilizados para navegar na web.<\/p>\n
O estudo mostrou que mais de 53% dos usu\u00e1rios brasileiros de internet navegam fora do ambiente dom\u00e9stico via celular, sendo este o meio de acesso principal para mais de 10%. O uso da web por dispositivos m\u00f3veis, ali\u00e1s, est\u00e1 em alta no Pa\u00eds: 62% dos entrevistados utilizam a rede por celulares ou smartphones, percentual pr\u00f3ximo ao dos que acessam por notebooks, que \u00e9 de 66%. O meio mais utilizado segue sendo o computador de mesa (desktop), com 75%.<\/p>\n
O tempo gasto na internet pelo celular est\u00e1 abaixo da m\u00e9dia de outros dispositivos. Mais da metade dos entrevistados (55%) costuma passar at\u00e9 dez horas por semana navegando pelos aparelhos m\u00f3veis. Entre os usu\u00e1rios de tablets, o tempo gasto online \u00e9 maior: 46% ficam conectados at\u00e9 20 horas. No geral, 54% dos internautas passam pelo menos 30 horas por semana na rede. J\u00e1 34% navegam por mais de 40 horas semanalmente.<\/p>\n
Quando questionados sobre que atividades praticam na internet, 98% dos entrevistados disseram passar parte do tempo nas redes sociais. Destas, o Facebook segue na prefer\u00eancia nacional, acessada por 81% dos entrevistados. J\u00e1 o Google+ foi a rede social que mais cresceu em cadastros (quase 15 pontos percentuais): cerca de 71% dos entrevistados disseram possuir cadastro na p\u00e1gina, contra pouco mais de 56% no ano anterior. No caminho oposto est\u00e1 o Orkut, que saiu de 2o. lugar em 2012 (75%) para a 5a. coloca\u00e7\u00e3o na lista deste ano (57%) \u2013 queda de mais de 21 pontos percentuais.<\/p>\n
A rede da moda \u00e9 o Instagram, que mostrou o maior crescimento exponencial recebendo o cadastro de 22% dos entrevistados nos tr\u00eas meses anteriores \u00e0 pesquisa. Os dados refletem um cen\u00e1rio favor\u00e1vel para redes focadas no compartilhamento de imagens, j\u00e1 que o Pinterest tamb\u00e9m teve grande ades\u00e3o recente: 10% dos entrevistados cadastraram-se no site no mesmo per\u00edodo.<\/p>\n
As redes sociais foram o quarto canal mais utilizado pelos internautas para se comunicar com o atendimento (SAC) das empresas nos \u00faltimos seis meses (52%), atr\u00e1s de telefone (78%), e-mail (73%) e site (72%). A maioria (67%) afirma seguir p\u00e1ginas de empresas, produtos e servi\u00e7os para receber atendimento (SAC) sempre que precisar.<\/p>\n
No Facebook, 93,3% dos internautas curtem perfis de marcas que admiram \u2013 a grande maioria para manifestar apoio. Destes, 48% disse que passou a admirar mais as marcas ap\u00f3s acompanha-las pela rede social.<\/p>\n
Outra tend\u00eancia apontada pelo estudo \u00e9 que os brasileiros cada vez mais dividem as suas aten\u00e7\u00f5es entre internet e TV ou r\u00e1dio. 71% dos entrevistados afirmaram navegar pela web de olho na televis\u00e3o (20 pontos percentuais a mais que em 2012), enquanto 50% disseram que costumam ouvir esta\u00e7\u00f5es de r\u00e1dio (12 pontos percentuais acima que \u00e0 pesquisa anterior).<\/p>\n
A pesquisa mostrou ainda que 26% dos internautas pautam as suas escolhas de programa\u00e7\u00e3o baseados nos coment\u00e1rios das redes sociais. 16% afirmaram contar nas redes o que est\u00e3o assistindo na TV.<\/p>\n
Voc\u00ea pode ver a pesquisa na Integra abaixo:<\/p>\n