Erro no envio de E-mails no Outlook (ou em outros programas)

Nos últimos dias nossos clientes abriram chamados técnicos, solicitando auxilio com relação ao envio de e-mails.

Praticamente todos eles, descreviam que o recebimento de mensagens estava ocorrendo, mas quando tentavam enviar uma nova mensagem o Outlook, ou outro programa que utilizassem, retornava erro.

Os servidores de e-mails estavam em perfeito funcionamento, sem nenhuma mudança de configuração ou atualizações.

Tanto que o envio de e-mails, através do Webmail (webmail.seudominio.com.br) continuavam funcionando corretamente.

O motivo? Descobrimos que alguns provedores de Internet (speedy e vivo 3G), estão bloqueando a porta 25, que é utilizada por padrão para envio smtp. Com isso o seu computador não consegue acessar o servidor e entregar a mensagem para envio ao destinatário.

Caso você esteje enfrentando problemas com isso, altere as configurações da conta no Outlook, mudando a porta de saída para 26 ou 587.

 

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