Ministério da Justiça determina diretrizes sobre compras na Internet

Sempre me perguntam sobre o e-commerce (comércio na Internet), se é seguro, se as lojas virtuais cumprem o combinado, se o prazo de entrega é respeitado, se os produtos são de qualidade, etc......

Bom, conheço ambos os lados: como Web Master, desenvolvo soluções para lojas virtuais, e transações bancárias via Internet. E Como internauta, compro muitas coisas pela rede.

De início devemos ter em mente o seguinte: você está andando pelo centro da cidade, vê uma loja ofertando aquele Mp12 maravilhoso, que faz de tudo e mais um pouco, à venda por um preço dos sonhos, tá "quase" de graça, você compra de primeira? Ou prefere entrar, estudar o produto, o que ele oferece, prós e contras, se resolve comprar, você já conhece a loja? Tem referências? Sabe da onde vem?...

Essas são questões que nos ajudam a escapar de enrascadas...

Quem não conhece alguém que foi fazer um "baita" negócio na 25 de Março ou algo parecido na Sta Ifigênia?

Certamente essas histórias nos rendem boas gargalhadas, mas não é interessante quando nosso dinheiro que é gasto com produtos ruins ou instáveis.

No mundo Virtual esses riscos também existem, em alguns casos até em número maior do que no mundo real, já que na Internet existem diversos meios para se tornar anônimo e escapar da Lei.

Mas assim como existem lojas de trambiqueiros, também existem lojas sérias, que respeitam o cliente e cumprem o que é combinado com relação à valores e prazos de entrega.

Antes de tudo é importante pesquisar, conhecer lugares confiáveis, e que tenham boa referência, (abaixo listei uma série de sites confiáveis que estão entre os melhores do Brasil). Hoje existem diversas empresas certificadoras que emitem "selos" de segurança para sites "blindados" a prova de criminosos virtuais.

Esta semana, mais precisamente no dia 20/08, o Ministério da Justiça determinou as regras para regularizar o comércio eletrônico em território nacional.

Em sua essência, o documento trata da aplicação do Código de Defesa do Consumidor ao comércio eletrônico. Uma das regras que mais se destaca é o “direito de arrependimento”, no qual o comprador pode desistir de um produto até sete dias depois de efetuar a aquisição, sem necessidade de se justificar e sem custos adicionais, como multas. Uma vez que essa possibilidade é prevista, os estabelecimentos comerciais devem oferecer meios eficientes para que o consumidor possa exercer esse direito.

Mas o documento também trata de outras resoluções, como facilidade de cancelamento da compra em caso de descumprimento de contrato pelo estabelecimento comercial, informações claras e precisas sobre os produtos, disponibilização de informações sobre a loja (como CNPJ), entre outros.

Você pode baixar o documento inteiro para ler em PDF, clicando aqui!

Hoje em dia é seguro comprar aqui no Brasil, e nós encontramos alguns produtos com valores em média 30% mais baratos do que nas lojas de verdade, já que a empresa não tem  gastos como estrutura, prateleiras, aluguel de salões comerciais para vender seus produtos, o que acaba refletindo nos preços das mercadorias.
 
Tenho amigos que já compraram praticamente de tudo, de camisas de time à seu próprio carro, sua casa, tudo pela Internet, muitos se deram bem, no entanto quem não teve seus devidos cuidados, se arrependem de algumas transações, assim como você dever ter um tio que se torce de remorso quando lembra de alguma compra feita no passado em uma loja desconhecida.
 
O mais importante é pesquisar e buscar referências de opiniões significativas.
 
Pra finalizar segue a lista de sites que estão entre os melhores no segmento, compro em muitos deles, outros participei do desenvolvimento.
 
http://www.kabum.com.br/  -- Equipamentos e Acessórios para Informática.
http://www.americanas.com.br/ -- Loja de Departamentos
http://www.magazineluiza.com.br/ -- Loja de Departamentos
http://www.creativecopias.com.br/ -- Suprimentos e Equipamentos para Impressoras
www.bodynet.com.br/mapa -- Suplementos Alimentares e Artigos Esportivos
http://www.pontobr.com.br/ -- Equipamentos e Acessórios para Informática.
http://www.pontofrio.com.br/ -- Loja de Departamentos
http://www.waz.com.br/ -- Equipamentos e Acessórios para Informática.
http://www.netshoes.com.br/ -- Artigos Esportivos
 
Claro que existem muitos outros, mas deixo por sua conta, poste comentários de lojas que você recomenda para seus amigos......