NOTEBOOK MOLHOU – O que fazer?
Meus amigos mais próximos sabem que estou cada vez mais desligado do Fantástico Mundo da Manutenção em Computadores. Atualmente, faço manutenção apenas em meus computadores pessoais, e de amigos quando precisam de algum auxilio. Mas uma vez que você tenha sido professor de Hardware ou já tenha tido sua loja de informática, você sempre é lembrado como alguém que pode ajudar em situações de emergência envolvendo nossos queridos computadores e afins.
Tanto que nos últimos dias, recebi diversos contatos e, curiosamente, todos a respeito do velho-atual-perpétuo problema: ‘Meu notebook molhou, o que faço?’
Resolvi criar este artigo, - já havia um bom tempo que eu não escrevia nada sobre hardware – para auxiliar pessoas que passem por este inconveniente que pode sair muito caro, seja por descuido, ao derramar aquele energético que nos dá folego extra nas madrugadas de trabalho, ou mesmo por fatalidade numa época chuvosa, em que nossos notebooks experimentam a sensação de cair num poça d’água – sim, isso acontece com mais frequência do que possamos imaginar.
Como em toda emergência, os primeiros socorros são fundamentais para determinar as chances de salvação da vítima.
Abaixo segue uma lista com os procedimentos a serem adotados:
1º - Caso o notebook esteja ligado, desligue-o imediatamente e retire sua bateria. Em hipótese alguma tente ligá-lo novamente nas próximas horas.
2º - Vire o aparelho de ponta cabeça, deixando seu teclado para baixo, assim você evita que a água escoe para as placas internas diminuindo as chances de que este acidente de torne uma fatalidade.
3º - Hoje em dia, diversos fabricantes oferecem garantia caso o aparelho seja molhado, - a Dell por exemplo, costuma oferecer este serviço agregado a sua garantia. Tendo esta garantia, você pode levar seu aparelho na assistência técnica autorizada mais próxima.
4º - Não tem garantia? Então teste suas habilidades com chaves Philips e abra a tampa traseira de seu aparelho. Hoje em dia, todos os notebooks, netbooks e ultrabooks são facílimos de abrir, já se foi o tempo, em que para desmontar um Toshiba ou Hp eram necessários conhecimentos técnicos aliados a um pouco de sorte.
5º - Com a tampa removida, pegue o secador de cabelos da sua mãe-irmã-esposa, hoje em dia, tem gosto pra tudo, então pode ser que seu pai-irmão-marido também tenha um destes na nécessaire.
6º - É preciso ter muito cuidado ao secar seu computador com um secador de cabelos porque este aparelho pode acabar derretendo ou entortando as peças feitas de plástico que desempenham um papel muito importante na arquitetura do equipamento.
7º - Evite utilizá-lo no máximo de sua potência, e não o aproxime demais dos componentes do notebook.
8º - Como dizia nossa professora de ciências: “A água não é desprovida de minerais”.
Não interessando sua origem, a água contém micro partículas de sedimentos de pedras e outras formações. Por isso, você deve evitar que a água seque sobre as placas do seu notebook. Especialmente se for água do mar. Por conter uma alta concentração de sal, a água do mar, depois de secar no seu computador tende a formar placas deste sal sobre os componentes – o que pode ser letal para o funcionamento do notebook.
9º - Se a água atingir os componentes internos do notebook, como a fronte da placa mãe, processador ou a tela, você precisará desmontá-lo. Aí sim, você vai ter de levá-lo a um técnico especializado. Mas certamente, com estes primeiros socorros, as chances de recuperar seu notebook serão elevadas e você não terá muitos gastos com a reposição de peças.
10º - Recomendações finais:
Não ligue o notebook, coloque sua bateria ou plugue sua tomada, assim como não se deve colocar o aparelho no Sol. Se você não possui experiência, evite desmontar o notebook, leve-o para um profissional certificado.
que bom que com essas dicas eu conseguir
salvar o notebook da minha prima
muito obg pela ajuda!!
Fico feliz em saber. Nossos equipamentos estão sujeitos a acidentes o tempo todo. Que bom que deu tempo de você socorrer o notebook de sua prima.
Abraço!
O notbook de uma colega molhou, e ela disse que secou com o secador, mas sem abrilo,
ele liga, mas o windows nao inicia. aparece umas opções . “ESC” e “F10”. eu ja apertei esc e entrei na “BIOS”, mas agora nao sei o que fazer.
Olá, tudo bom?
Neste caso, o notebook não está encontrando sistema de inicialização.
Acessando o Setup, defina o 1º boot como HD. Existe o risco do mesmo ter sido danificado quando molhou. Mas para um diagnostico preciso será necessário levar para um tecnico abrí-lo e avaliar os componentes.
ooi, meu not molhou bem no teclado e molhou tb onde fica as entradas HDMI e usb, bateria etcc, e tb nao ta ligando mais, fiz tudinho oq vc recomendou ai em cima, e agora oq eu faço? espero quanto tempo? pode colocar a bateria de volta ?? ME AJUUDEEE e valeu por essas dicas ;))
Olá Leticia, o ideal é esperar algumas horas para colocar a bateria e ligar o equipamento. Caso ele ainda não esteje ligando, leve-o a uma assistência especializada. Pois será necessário abrí-lo.
Eu trabalhei muitos anos como Técnico em Hardware, e consegui consertar varios notebooks que receberam conrretamente os “primeiros socorros”. Boa sorte !!
Molhei meu notebook e segui suas dicas. Passadas 24 horas, consegui ligá-lo. Porém, vez ou outra ele desliga sozinho e reinicia automaticamente.Será que ele está muito comprometido? O que devo fazer?
Boa tarde Stela, tudo bom?
Provavelmente seu notebook está com algum componente em curto. Leve-o a algum técnico especializado, pois será necessário abrí-lo para uma limpeza completa.
Olá, muito obrigada pelas dicas!
Ontem a noite caiu um copo de água filtrada no meu laptop e molhou principalmente a parte do teclado. Fiz os primeiros passos, sequei rápido com um pano desliguei, virei de cabeça pra baixo, passou a noite desligado mas não tirei a bateria. Me parece que não comprometeu muito o sistema (pelo menos ainda) porque ligou direitinho, mas o teclado ficou bichado… (te3nho9 u7m te3clado9 alfanu7mé3r4i8co9 ago9r4aQ!P) :/
Hoje a tarde sequei várias vezes com o secador sem abri-lo, mas o teclado continua bichado..
O que eu faço??? Devo mantê-lo desligado? Tirar a bateria? Será que ainda tem água? Estou com medo de abrir e estragar.. pior que amanhã é domingo e só vou conseguir suporte na segunda-feira…
Vale3u7Q!Q!
Oi Liana, tudo bom?
Deve ter dado algum curto na película que fica embaixo do teclado. É algo fácil de um técnico resolver.
Aconselho mantar o equipamento desligado, pois ainda pode haver algum resquício de água, o que pode afetar mais o seu notebook.
Suas divas servem para MacBook Air? Caiu um pouco de água em cima do meu, o mesmo ficou ligado por alguns instantes, mas logo desligou. Quando coloco a fonte à luz liga normalmente, mas não liga a tela. Já passei um pouco de secador e coloquei até no arroz, mas não sei mais o que fazer. Realmente não vejo nenhum sinal de água nele. Não sei quanto tempo precisar para água secar por dentro.
Ola, eu molhei meu notebook com coca-cola.Se eu secar por dentro ira evaporar a coca??
Olá Joel, tudo bom?
Ajuda, mas passando o secador, irá evaporar apenas a água presente no refrigerante.
O ideal é abrir para limpar os componentes com Álcool Isopropílico.
Leve o equipamento numa assistência técnica especializada.
molhei um pouco perto das teclas do esc
e quando fui liga
ele liga
mas nao aparece nada na tela q q eu fasso. ?
Olá Vitória, tudo bom?
Você vai precisar abrí-lo. Aconselho que leve numa assistência técnica para fazerem o procedimento correto.
Oi Marco…
Ontem a noite minha filha molhou a tela do notebook, a água entrou dentro da tela, não sei o que fazer, tá demorando pra secar. O que eu faço?
Olá Priscilla, tudo bom?
Após realizar os procedimentos descritos acima, e não surtindo efeito. Leve o aparelho a uma Assistência Técnica de qualidade.
Ola Marco!
Deixei derramar um pouco de água no chão onde meu notebook estava perto, molhando ele pela parte de baixo, depois disso a tela ficou desligada, mas as luzes que indicam que ele estar ligado continuaram acesas! Agora toda vez que tento liga-lo as luzes que indicam que ele estar ligado acendem, mas a tela continua sem aparecer nada! O que pode ser?
Olá Antonio, tudo bom?
Deve ter dado algum mal contato no flat do monitor.
Procure uma assistência técnica de confiança, pois será necessário abrí-lo.
Ok! Obrigado pela ajuda!
Minha bb jogou água no meu not enquanto estava ligado. Qd vi já estava desligado. Logo, tirei a bateria e coloquei pra secar , além de passar senador. será q tenho chances de resgata-lo?
Olá Waleska, tudo bom?
O correto é abrir o equipamento para verificar os danos causados pela água. Leve-o numa assistência técnica especializada.
Oi…eu derramei refri no teclado do meu notebook, o teclado nao funcioa muito bem, mais o windows simm…será que terei que trocar o teclado dele..?
Olá Thiago, tudo bom?
Provavelmente o seu teclado está com mal contato. Seria interessante trocar a película entre ele e a placa circuito.
Meu notebook molhou e eu tentei secá-lo só com um pano. Depois usei o secador mas tentei ligá-lo várias vezes entre o secador e pano. E ele não ligou. Será q perdi meu note?
Olá Luana, tudo bom?
Provavelmente seu notebook está com algum componente em curto. Leve-o a algum técnico especializado, pois será necessário abrí-lo para uma limpeza completa.
Olá! Ao abrir uma lata de Coca-Cola, respingou um pouco na tela e lateral do meu notebook e não vi na hora. Isso foi há duas semanas. Já tentei (mais de uma vez) limpar com pano levemente umedecido, mas não adiantou. Tem como limpar?
Olá Luiz, tudo bom?
Com o notebook desligado e com a bateria retirada, você pode passar alcool isopropílico com um pano macio.
Obrigada pela dica.
Obrigada pela dica!
Derramei MUITO refri no meu note. Eu virei de ponta cabeça e sequei com uma toalha. Aparentemente está perfeito, só um pouco grudento… ele pode dar problemas futuramente?
Olá Bruna, é bom levar numa assistência técnica, para realizar uma limpeza completa.
Pois com o tempo, resíduos do refrigerante podem danificar algum componente.
derrubei agua na tela do meu notebook e ele esta ligando mas a tela fica branca e a parte que molhou esta preta com algumas linhas coloridas
e quando eu toco na tela aparece umas linhas
o que eu devo fazer?
Olá Ariana, será necessário abrir a tela de seu equipamento, leve-o numa assistência técnica para fazerem o procedimento correto, pode ser necessário trocar algum componente.
Olá,ontem sai e deixei a janela aberta e meu note tomou um banho.Sequei ele com secador só que fiz a bobagem de liga-lo.Ele funcionou direitinho por umas 4 horas até que meu marido resolveu reinicia-lo.A tela ficou branca,dar pra ver a sombra do papel de parede.Será que foi só a tela ou vai aparecer mais alguns problemas futuros?
Olá Fabiola, tudo bom ?
Será necessário fazer uma limpeza interna. e verificar o estado do flat que ligar o circuito de vídeo ao monitor de seu notebook.
Marco, bom dia!
Por conta das chuva que caiu na minha cidade, começou a pingar água no lugar da minha casa que nunca caiu, que foi bem em cima do meu notebook, então eu não sei dizer se foram dois dias de água pingando em cima do meu computador, quando eu fui ver ontem a noite, me desesperei sequie ele todo com uma toalha e virei para sair a água interna e depois liguei, fique aliviada que apareceu a tela, mas ficou um pouco manchada por estar molhada, então desliguei ele novamente e sequei mas um pouco, tirei a bateria e sequie com um secador no frio a área da bateria.
Agora ele liga, mas a tela não aparece fica todo preto com um sombreado da tela.
Marcos, por favor o que eu fiz de errado?
O meu not é da Acer, novo só tem 3 meses de uso.
Por favor me ajude!!! Estou desesperada.
Olá Mary, tudo bom?
Seu notebook pode ter entrado em curto. Não seriamente queimando algum componente, mas impossibilitando que trabalhe corretamente. Leve-o numa assistência de sua confiança. Como ele é novo, procure o pessoal da Garantia. Evite ficar ligando o equipamento. O ideal é esperar o técnico abri-lo e realizar uma limpeza completa.
molhei meu tecladoo dO NOT cOm poUCA AGUa: ONTEM No dia dO OcORRIDO As TECLAS NAO FUNCIOnaVAO HOJE QUANDO LIGUEI AS TECLAS EstAo aSSiM DESconTROLADaS mas pelo menos fUNcIONARAo, O QUe posso Fazer ? ESTOU USANdo o teclado viRTUAL E MEsmO ASSim EsTA DESReGulAdO
Olá Júnior, tudo bem?
A película do seu teclado deve estar em curto. Leve-o numa assistência técnica para realizar a limpeza e, se necessário, a troca da mesma.
Asus oferece garantia para notebook molhado?
Olá Clara, tudo bom?
Geralmente os fabricantes não oferecem este tipo de garantia. Algumas estendidas, contratadas juntamente a loja que o vendeu à você podem oferecer.
Entre em contato com o suporte da Asus:
4003.0988 (Para Capitais e Regiões Metropolitanas).
0800.880.0988 (Para as demais Localidades)
oi deixei o not cai sequei um pouco com secador mas coloquei no sol e tentei liga varias vezes sera q ele quimo de fes ou tem xance
Olá Marlete, tudo bom?
Provavelmente seu notebook está com algum componente em curto. Leve-o a algum técnico especializado, pois será necessário abrí-lo para uma limpeza completa.
Ola preciso de ajuda caiu agua no meu noot e eu sem experiencia alguma fiquei tentando ligar por varias vezes, ate coloquei na tomada e ele desligou e nem sinal de vida por favor sera que ainda tem salvaçao?
Olá Ana, tudo bom?
Provavelmente seu notebook está com algum componente em curto. Leve-o a algum técnico especializado, pois será necessário abrí-lo para uma limpeza completa.
Bom Dia,
com as chuvas de ontem aconteceu de pingar bem em cima do netbook, caiu as gotas na tela e molhou a bateria. Sequei bem , mas ao ligar uma parte da tela no primeiro momento fica normal, depois fica preta e aparecem listras , como se saísse do ar. Retirei a bateria e coloque de cabeça para baixo. Será que perdi o net?
Olá Ana, tudo bom?
Provavelmente seu notebook está com algum componente em curto. Leve-o a algum técnico especializado, pois será necessário abrí-lo para uma limpeza completa.
Olá, tomei chuva com o meu notebook na mochila, antes de fazer esses passos, liguei ele para ver se estava funcionando pois ele estava em uma outra bolsa, e estava apenas úmido, mas quando eu ligo ele, aparece a tela para fazer login, e assim que eu coloco a senha ele desliga. Como nao tenho secador em casa, tirei a bateria e deixei em frente ao ventilador, será que resolve? :S
Olá Camila, tudo bom?
É interessante levar seu notebook a uma assistência técnica para realizarem um procedimento completo. Evite ficar ligando, pois pode agravar o problema.
Oi! Sai de casa e esqueci a janela do quarto aberta, quando cheguei estava tudo molhado, inclusive meu not. na hra enxuguei a agua que estava na tampa com uma pano e o liguei. Para meu contentamento ele ligou. Desliguei e esperei ele secar mais um pouco. Alguns minutos depois tentei liga-lo novamente e apareceu umas opções de f1 e esc. nao consegui mais liga-lo. Deixei ele de lado algumas semanas até tomar coragem e procurar a autorizada. Só que hj, dia em que eu ia leva-lo para consertar, fui liga-lo pela ultima vez e ele esta normal, como se nda tivesse acontecido. Preciso leva-lo ou espero mais um pouco pra ver se vai dar M? Vlw pela atenção!
Olá Rafael, tudo bom?
É interessante levar na autorizada, porque lá eles podem abrir e realizar a secagem completa. Pois é comum nesses casos ficar algum resquício de água em algum componente.
Olá! Agora pouco caiu agua no meu notebook. Assim que ele entrou em contato com a água, ele desligou. Eu sequei ele com um pano e logo em seguida, sequei ele com ar frio do meu secador, porém sem desmonta-lo, apenas retirando a bateria. Passado alguns minutos, eu tentei ligá-lo porém ele acende os lads mas nao inicializa. Por fim retirei a bateria e estou deixando ele terminar de secar. Você acha que tem conserto? Obrigada!
Olá Janaína, tudo bom?
É possível que tenha sim. Evite ligá-lo até levá-lo à assistência autorizada.
Ola Marco, deixei cair agua no meu notedai sequei ele e tentei liga-lo , ele ligou mas depois de 5 min mais ou menos ele desligou sozinho e nao quis mais ligar ,dai continuei tentando secando ele , e deixei-o virando sobre cama durante a noite , no outro dia estava funcionando normalmente .Devo mi preoculpar e levar em uma assistencia tecnica
Olá Gabriel, tudo bom?
É interessante levar na autorizada, porque lá eles podem abrir e realizar a secagem completa. Pois é comum nesses casos ficar algum resquício de água em algum componente. E caso esteja tudo certo, você fica com a consciência tranquila.
Ola Marco , bom , deixei cair agua no meu notebook , dai na mesma hora virei ele pra deixar escorrer a agua e peguei um pano pra secar ,em seguida peguei o secador . Ele ligou , so que depois de 5 minutos mais ou menos ele desligou sozinho e nao quis mais ligar , dai peguei o secador novamente e continuei secando , e continuou a nao querer ligar . dai deixei o note virado sobre a cama ,e ficou ali o dia todo . No outro dia fui tentar liga-lo e ele ligou normalmente , como se nada tivesse ocorrido . Quero saber se devo mi preocupar ainda e leva-lo a um assistencia tecnicar ou se posso ficar tranquilo perante isso ?
Olá Gabriel, tudo bom?
É interessante levar na autorizada, porque lá eles podem abrir e realizar a secagem completa. Pois é comum nesses casos ficar algum resquício de água em algum componente. E caso esteja tudo certo, você fica com a consciência tranquila.
Ola, Marco muito boa suas dicas, sem saber segui tais providencias(agi por instinto)meu notebook molhou a um tempinho e apenas algumas peças deixaram de funcionar(N,B, Shift,Espaço,Alt) fiquei utilizando o teclado virtual, porem agora depois de quase 3 meses algumas teclas estão agarrando,será que vão dar pau também? Seria devido ao acidente?O que posso fazer? Meu Notebook é da Lenovo e as teclas facilmente se desprendem,parecem estar bem sequinho e limpo, porem tem um material emborrachado será que teria que limpar por de baixo disto? desde ja agradeço a atenção Silvia
Olá Silvia, tudo bom?
É possível desmontar o teclado e realizar uma manutenção adequada. Leve o seu notebook a assistência autorizada.
Caiu um pouco de água no meu notebook só que foi em uma parte que não afetou nada, apenas o botão de apagar, e ele funciona quando eu clico, ás ve ze funciona direito ( Agora mesmo ele deu um bugnervoso) ou seja, um clique tá apagando tudo agora, mais ele ainda funciona, será que ele deu um curto, ou tem como eu arrumar, colocando um secador..?
Olá Marcelo , tudo bom?
Evite ligar o equipamento antes de realizar uma limpeza completa. Leve-o a uma assistência técnica para evitar prejuízos maiores.
Ola Marco tudo bem??
Derramei água em meu notebook, mas logo em seguida eu virei ele de cabeça pra baixo e passei o secador!! No dia seguinte ele funcionou corretamente, porém depois de um tempo ele começou a desligar repentinamente, principalmente quando carregava videos ou programas pesados!! Já mandei pra um técnico e ele abriu o notebook e fez a limpeza completa, mas não adiantou muito não, o notebook continua desligando! O que pode ser? O que devo fazer?
Obrigado.
Olá Paulo, tudo bom?
Pode ser algum barramento em curto. Dependendo do tamanho do estrago, pode-se consertar a placa mãae, mas se for muito grande o problema, o ideal é trocar a mesma.
Olá, choveu a janela estava aberta o note fechado fiz os primeiros socorros. Por quanto tempo ele deve se manter desligado? Como sei o quanto ele molhou internamente? Tinha um pouco de água no compartimento ba bateria. Quando Devo levar a assistência técnica? Muito obrigada
Olá Yara, tudo bom?
Evite ligar seu equipamento e leve-o para a assistência o quanto antes.
Olá, deixei meu notebook em cima da rack à noite, no outro dia a tarde quando cheguei da escola fui pegá-lo estava com a parte direita do teclado toda manchada e atrás próximo a bateria todo manchado também. Só que o local estava totalmente seco e sem vestígio no local. algumas eclas não funcionam. 15 dias e comprei será a garantia cobre…
Olá Karina, tudo bom?
Leve o seu notebook a assistência autorizada. Muitas vezes uma limpeza completa realizada por um profissional resolve o problema.
Olá tudo bom ? Esqueci o note fechado e caiu água da chuva na parte de cima , mas ele tava fechado assim que vi eu sequei e não liguei ainda, será que tem perigo de ter afetado algo ??????
Olá Debora!
Vale a pena levar o note para um técnico avaliar primeiro. As vezes pode ter entrado um pouquinho de água sem que você tenha percebido.
Preciso de ajuda. Aq rm casa ta tendo obra e assim que eu cheguei da escola deixei em cima da cama ae chovru mt e ficou com goteira e caiu agua no notebook da sony vaio Windows 8 um branco . Ae tentei ligar e n ligou ae sequei por fora cm um pano e deixei mais ou menos 2hrs com o ventilador ligado pra ele ae ligou mas ficou so escrito vaio ae dps de uns 10min desligou e n ligou mais. Oq faço? Pffffff me ajuda . Faz só 1 ano q to com ele . Será q a garantia cobre isso? Pq tem mais 1 ano de garantia porém eu comprei ele no rj e agr to morando no Ceará e aq n tem extra q foi onde comprei.
Olá Kerollyn, tudo bem?
Leve seu notebook a uma assistência, tendo cobertura da garantia, eles o encaminharão para uma autorizada da Sony.
Boa tarde.
Tenho um vaio e na sexta-feira levei-o para o banheiro. Enqto ouvia musica, tomava banho…estava bastante frio e por isso a agua estava quente. O banheiro ficou com bastante vapor a ponto de escorrer agua na tela do notebook.
A minha duvida é q isso ocorreu na sexta e no sábado continuei usando meu notebook normalmente o dia todo. Domingo de manhã fui tentar ligar e não funcionou. Não liga mais, ponho a bateria e nao acende nenhuma luz. e ja fiz os testes pra ver se era a bateria e nao obtive sucesso. Pode ter sido devido ao vapor de 2 dias atras??? detalhe: tem um mes de uso apenas e estarei encaminhando p/ a assistencia, pois está na garantia.
Se molhou e mesmo depois de seco, o técnico consegue saber se o aparelho foi molhado?? Como?? Aguardo pois estou muito preocupada!!!
Olá Andressa !
Realmente parece ter sido o vapor que afetou seu notebook.
Costuma demorar para secar completamente por dentro do equipamento.
Leve-o a uma assistência técnica de confiança.
Olá, eu tenho um notebook Hp e sem querer derrubei coca cola nele (faz mais ou menos duas horas desde o ocorrido) e como não sabia que deveria virar de cabeça pra baixo continuei com ele ligado e secando com um pano o teclado e o botão de liga/desliga. Em seguida ele desligou e está até agora sem ligar, preciso de ajuda urgente, eu aguardo quanto tempo para ele ligar?
Se a coca corroer alguma placa o custo será muito alto para arrumar? Obrigada desde já.
Olá Beth !
Leve seu equipamento numa assistência autorizada, para realizarem uma limpeza completa. O maior prejuízo é no caso do líquido afetar a placa mãe de seu notebook. Evite ligá-lo até o pessoal da assistência realizar a limpeza.
Minha filha derramou suco no notebook e eu nao vi. E ela continuou usando o notebook por umas 4 horas. Desligou e foi dormir. No dia seguinte nao ligou. E ela me falou que caiu suco. O que eu faco?? Sera que queimou????
Olá Carla!
Leve seu equipamento numa assistência autorizada, para realizarem uma limpeza completa. O maior prejuízo é no caso do líquido afetar a placa mãe de seu notebook. Evite ligá-lo até o pessoal da assistência realizar a limpeza.
o meu not eu derrubei suco nas teclas e eu sequei rapidamente com um pano e dexei ele de ponta cabeça então no outro dia fui mexer ele esta com as teclas mei barulhenta oq posso fazer parece q elas estão meio q grudando
derrubei suco no meu notebook no teclado e sequei na hora dai deixei ele de ponta cabeça no outro dia as teclas ficaram barulhentas e meio que grudando oq posso fazer
ajuda ai por favor
Olá Eduardo !
O ideal é desmontar seu teclado para uma limpeza completa. Leve-o a uma assistência de sua confiança.
derramei agua no meu not levei numa assistencia que ja foi autorizada da cce mas não e mais la me falaram que o not nao tem conserto estragou a placa mae mais faz so 2 meses que tenho o computador que agora ta sem o selo de segurança sera que a garantia cobre o conserto.
Olá Rosana !
Você pode entrar em contato com o suporte da CCE neste link: http://suporte.cce.com.br/
meu not molhou ,ele liga normaal,pelo q vejo nao afetou o sistema,porém o tecldo “enlouqueceu” eu aperto na tecla N e aparece o seguinte “7nb”,acontece o mesmo com tecla “A,F,X” apare seguinte ,respectivamente “‘a’,5fv,2xz”. Nesse caso qual seria problema?? Desde já agradeço.
Olá Vanderlei !
No caso, é necessário desmontar o teclado para uma limpeza completa. Leve o equipamento numa assistência técnica para realizarem o procedimento corretamente.
Oi. meu note estava dentro da pasta e uma garrafinha com resto de água tbn.. chegando em casa fui pegar ele e ao abrir vi que a tela esta manchada no canto , não é muito mas fiquei apavorada! sera que se secar com secador ajuda ou piora a tela? pq todo o resto esta sequinho e funcionando..
Olá Marco, boa noite. deixei vinho cair no teclado do meu not, porém passado um dia, ao ligar aparecia a seguinte msg: (all boot are tried.press key to recover with factory image using recovery or any other keys for next boot loop interation), Porem abri o not pra dar uma olhada, ao liga-lo novamente funcionou, consegui acessar a net, usar o office porem as teclas, b – e – d não estão funcionando. Ao desligar e ligar novamente, aparece a mesma msg citada anteriormente. Será que perdi meu not, ou tem conserto levando no técnico? Parabéns pelo artigo. Desde já agradeço a atenção.
Olá Jean !
No caso, o liquido deve ter afetado a sensibilidade do teclado. É um reparo simples, leve-o numa assistência, que certamente conseguirão resolver com facilidade. Abraço!
Oi, derramei água quente em cima de minha cama sem querer, e acabou caindo um tanto no notebook, não foi muita coisa. Não desliguei ele logo em seguida, apenas o afastei da água, ele estava ligado e continuou funcionando. Sequei-o com um pano no momento, ainda ligado (sim, eu sei que foi burrice, até então não sabia o que fazer) e então o desliguei. Fiz tudo totalmente errado, não o coloquei secar como as instruções, coloquei ele secar fechado com a abertura de ar virada para cima. Depois de um tempo o liguei novamente, o touchpad não funcionava. Desliguei é o deixei quieto em um canto. Ainda fechado na posição que eu falei. Depois de um tempo o touchpad voltou a funcionar. Fiquei usando ele por umas duas horas ou mais até que ele se desligou. Ele só ligou novamente na energia, e diz BATERIA NÃO DETECTADA. E o touchpad continua dando problema , funciona, mas de forma travada. Hoje levei em um técnico para fazer uma limpeza. Só amanhã saberei o que está acontecendo. Estou muito aflita, gostaria de saber sua opinião sobre o que pode ter acontecido. Por favor, qualquer ajuda em resposta será válida. Obrigada.
Olá Isabelle !
No caso, o liquido deve ter causado conflitos na placa mãe do equipamento.
Em ultimo caso, será necessário trocá-la. Daí precisa avaliar se compensa, pois costuma ser um item caro, que muitas vezes, torna-se viável comprar um novo.
Agora se for algo mais simples, seu notebook ficará novo em folha.
Você pensa que pode ter queimado alguma peça da placa mãe, ou algo que pode ser consertado facilmente? Obrigada pela resposta.
Olá! Ainda a pouco estava estudando e tomando uma coca-cola pois me dá um pouco de energia. Derramei sobre a mesa e escorreu por baixo do netbook (marca ACER). Não desligou na hora mas travou numa página e apareceu “não respondendo”. Tirei a bateria porque o botão de desligar não funcionou mesmo eu pressionando 5seg. Tentei ligá-lo mas não sabia que daria problema. Abri uma parte de trás que parecia ser o hd (um quadrado branco) e passei o secador no modo frio por ali. Mas acredito que a coca não tenha chegado até este ponto…só naquelas saídas de ar localizadas na extremidade do netbook. O que devo fazer caso ele não ligue de novo. Sei que tenho que levar à manutenção mas será que vai ser muita desvantagem (caro)?
Olá Samanta !
O reparo não costuma ser muito caro desde que não precise trocar componentes como placa mãe, processador.
boa noite,
O meu HP caiu água no teclado e agora não quer ligar a tela, ele liga normalmente mas somente a tela não quer ligar o que fazer.
Grato
Olá Marcos !
Pode ser mal contato no cabo flat que ligar a placa a tela.
É necessário abri-lo para conferir e realizar o procedimento técnico adequado. Procure uma assistência de confiança. Se estiver na garantia, procure uma autorizada pela HP.
meu notbook da dell molhou teclado agora aparece tela colorida e as teclas nao estao funcionando
Bom Dia derramei refrigerante no meu notbook dell vostro 5470, ele estava ligado desliguei ele e sequei, so que cai no erro de liga-lo novamente, ele ligou e funcionou ate que deu tela azul do win8 e o hd parou de funcionar, abri ele e sequei com secador logo apos fechei e liguei novamente ele ligou e funcionou normal porem quando eu conecto o carregador ele nao carrega.
Boa noite, meu notebook pegou chuva sequei, mas liguei ele ligou e ficou emitindo um sinal sonoro e a tela preta. Tirei a bateria e não o liguei mais o que faço?
olha eu peguei not da minha irmã e fui pra uma igreja que tem Wifi so que ai de um cano do ar condicionado saiu agua e caiu no teclado, na hora apareceu um aviso do Windows 8.1 na tela n deu tempo de ler pq my reaçao foi dar um pulo e tirar bateria, cheguei em casa escondido cm o not e usei o secador pra tentar secas e na hr tbm que caiu agua eu tirei a blusa e sequei a tela e o teclado, ai drpois de tentar secar cm secador eu n virei ele de ponta cabeça, coloquei ele na mese e ta la des de ontem anoite, n tentei ligar to cm medo o que eu fasso?
Olá. limpei meu notebook com um produto indicado para itens eletrônicos. talvez por descuido, uma pequena qtde de liquidoo (pequena mesmo) possa ter escorrido para dentro do note. usei ele normalmente pouco tempo depois. No dia seguinte quando fui ligar, ele não ligou. quando conecto o carregador, o mesmo apaga a luz quando se conecta ao notebook. está em curto, certo? Será que o prejuízo por eu te usado em seguida foi grande ao ponto de comprometer a placa mãe?
Olá, meu irmao tem um Sony Vaio que comprou recentemente , a dois dias deu uma chuva aqui e tinha goteiras em cima do notbook e caiu um pouco de agua entao ele guardou junto com o meu , depois ele ligou o not de novo para jogar e funcionou normalmente , entao desligou para dormir , ontem ele nao mecheu e hoje foi ligar e nao da nem sinal ele é tecnico fe imformatica mais nao sabe o que aconteceu Pode Ajudar?
Opa bão? Abri meu teclado e fui na Igreja quando voltei tinha uma goteira em cima do teclado e fiz todo o seu processo de 1 sonoros,quando liguei ele deu pau na tela aparece um monte de listras coloridas na vertical tem como arrumar?
Natali mande seu irmão tirar o hd e fazer backup em outro pc,e mande ele usar o multi teste pra verificar se a placa mãe está chegando energia e se tiver mande ir testando peça por peça uma hora vai dar certo!
Ola choveu e minha janela estava aberta molhando meu notebook. Ele não quer ligar. Sera q tem conserto??????
Bom dia Marco.
Então estou desesperada. Ontem ao chegar do trabalho, fui ao quarto e vi que a mesa onde estava o notebook estava toda molhada, ele tava todo molhado, por causa da chuva, a água pelo que vi, parece ter caído direto nele, mas ele estava fechado e desligado, não estava na tomada nem nada. Primeiro sequei com um pano, mas sem arrastar pra água não escorrer, depois peguei ele e levei pra outra mesa, e terminei de secar externamente, por enquanto não parece ter entrado água na tela, mas acho que deve ter escorrido na divisória que liga o teclado a parte da tela, e entrado pelo teclado. Saiu um pouco de água das entras USB, HDMI, mas não muita. Por baixo dele não tinha praticamente nada de água, era mais por cima e dos lados, quando abri estava um pouco molhado… Enfim, sequei com pano e como não tenho secador, deixei bastante tempo no ventilador. Procurei a bateria pelo lado externo do note e não encontrei, vou ter que abri-lo pra tirar? Ainda não tive coragem de ligar ele. Tenho ele a poucos meses, ainda está na garantia. É um Notebook Positivo Stilo XR3000… O que faço?Por favor me ajude =/
Olá Monique!
Não é necessário abrir o notebook para remover a bateria. Aconselho levá-lo a um técnico para o mesmo removê-la e testar o notebook. Como ele não estava ligado quando foi molhado, as chances dele continuar funcionando corretamente são altíssimas. Boa sorte!
Bom dia!! Meu filho deixou cair suco no teclado e eu não estava em casa e ele continuou ligado, depois que cheguei e virei ele pra sair o suco, e liguei novamente pra copiar meus arquivos pta um hd, levei na assistência, e ele quer me cobrar 280,00 por reparos na placa mãe e 100,00 pelo teclado que estraguei com meu secador que é muito potente. Queria saber se existe isso mesmo de fazer reparo em placa mãe, e se fica garantido esse tipo de serviço?
CAIU AGUA EM CIMA DO MEU NOT ESTAVA CHEIO DE AGUA E SEM PERCEBER LIGUEI ELE MAS PARECECE QUE ENTROU EM CURTO E NÃO LIGOU MAIS.
AGORA ELE LIGA OS LEDS MAS NÃO ABRE IMAGEM.
MAS COLOCANDO CD ELE RODA SÓ NÃO APARECE IMAGEM.
JÁ ABRI E SEQUEI COM SECADOR E NADA ADIANTOU.
O QUE PODE TER ACONTECIDO?
Man se vc ainda estiver respondendo, eu deixei cair leite de Rosa no notebook, ai a tecla não funcionava mais depois de 1 mês aparece pra fazer recover mais um cara ja limpo ele
E eu n consigo apertar esc
Aparece error code: 0xc0000034
ola boa noite, ontem anoite alguém deixou um copo de café perto do meu notebook, quando eu cheguei no quarto o copo estava virado o pano que o notebook fica em cima estava molhado mas o notebook estava um pouco molhado na tampa porem ele estava fechado, e aparte com furos dele estava para o outro lado, e ele esta normal.
gostaria de saber se pode afetar ele depois.
Olá meu notebook molhou ontem com água de chuva enchuguei ele com um pano e virei de lado pra escorrer a água e coloquei ele dentro de uma sacola com arroz, hoje eu coloquei a bateria e liguei as teclas entraram em conflito e derrepente a tela ficou preta e não quis mais desligar, não sei o que fazer me ajude tem muita coisa importante nele não posso perder
Por descuido, meu notebook ficou um pouco na chuva, assim que vi sequei com um pano e depois passei o secador até secar a água que estava por cima. Mas depois liguei ele, até ai estava normal, mas a tela estava manchada, como se tivesse água por dentro. Por favor, o que faço ???
Eu fiz tudo que esta escrito , meu notebook funciona corretamente , liga tudo , mas a tela esta muito escura , fica tipo a tela do celular quando esta com bateria fraca mais esta muito mais escuro , eu tenho que mexer com o flash do meu celular !! Ele está assim vai fazer um mês , será que tem uma possibilidade deu arrumar ele aqui em casa , ou tenho que ao uma assistência técnico ??
Me ajuda por favor , o notebook é dá minha mãe …. 😢😢😢😢😢
Molhei e imediatamente desliguei e virei pq ja sabia disso mas deixei c a bateria. Hoje abri e o unico ligar que tava c agua era a bateria sequei bem usei flanela e secador frio nele todo mas quando tentei ligar a tela fica totalmente preta. Sera que queimou o display ou oxidou os circuitos? Ele ainda esta na garantia pq antes disso ele ja tinha sido aberto. E agora?
Caiu um copo de água no teclado do meu notebook sequei ele quando foi no outro dia ele ligou normalmente e depois parou de funcionar o mouse, ai reiniciei ele ficou só na tela preta.
olá,meu not acabou de voltar do concerto e ainda sou inexperiente com isso caiu água na parte dos teclados,imediatamente sequei com pano e fiquei balançando ele de cabeça pra baixo pra ver se saía mais agua,ele ainda estava ligado e funcionando só que o teclado tava bugado sjskkxuwiKksoo//// reiniciei E estava demorando ai resolvi clikar no botão de desligar e desligou,ai eu apertava pra ligar ele acendia a luiz so q nao ligava oq eu faço???
oii,aconteceu o seguinte com o meu notebook,estava tomando chimarrão e virou um pouquinho naquelas teclas onde tem o mouse apenas,sequei na hora e tentei limpar o máximo possível,usei secador de cabelo.faz duas semanas,ele está funcionando normal.será que poderá vir a dar algum problema.fiquei bem preocupada.obrigada se poder me ajudar.
Derrubei refrigerante no mouse pad, ele funciona mas na hora de clicar não funciona. Já sequei com o secador e vou deixar a noite virado para sair qualquer resquício de líquido, será que volta ?
Oi minha sobrinha derrubou um copo de coca no meu note e eu sequei hoje eu liguei ele e ele liga mais confirme a perto os botões ele aparece umas letras em inglês o q fazer o q pode ter acontecido? ??
meu notebook molhou hoje mais foi so um pouquinho d’agua e eu sequei tirei da tomada virei de cabeça pra baixo e tirei a bateria e coloquei de novo m
e ele ligo mas eu não to conseguindo colocar o cabo do carregador se eu colocar ele desliga o que eu faço ?
Oii! caiu aguá no meu notebooK e logo em seguida deixei ele de cabeça para baixo por várias horas. depois a tela ficou travada um pouco, entretanto depois de algumas horas voltou ao normal. Mesmo assim é preciso levar na assistência?
Meu notebook molhou, sequei fiz tudo so q agora ele liga e rapidao ja desliga, qual o problema que ele tem, se eu levá-lo no técnico quanto será mais o menos $
Me socorram !
Ontem derramei chá no notebook do notebook do serviço. Imediatamente ele desligou, virei com o teclado para baixo e saiu bastante chá pelas laterais. Sequei por cima, retirei a bateria e abri a tampa traseira. Assoprei e puxei o ar pelas entradas USB e HDMI. Cheguei agora para trabalhar e ele ainda nao liga. Nao da nenhum sinal de vida, ontem ele ainda piscava a luz de bateria. Mas agora nao da sinal nenhum. O que fazer ? Meu chefe vai me matar ! :/
ontem derrubei um pouco de água no meu notebook, agora quando eu aperto S aparece s], quando eu aperto f5 o f6 vai junto (acho que tem algo haver com as teclas perto, pois quando eu apertava 1 aparecia 1′, quando eu apertava 4 aparecia 45 ou 54 junto mas n sei como eu consegui consertar) tem como resolver?
Olá,gostaria de saber se a lenovo cobre equipamentos molhado
Pois deixei um copo com água cair enquanto eu fazia uma pesquisa e acabou molhando a parte de baixo do meu not,a tela deu umas piscadas,eu desliguei ele,tirei a bateria e deixei secar,porém passou 48 hrs eu tentei liga-lo,ele liga,porém a tela fica preta e cerca de 5 segundos depois ele volta a desligar
Olá! Houve uma enchente em minha casa inundou. Meu notebook (Dell, 1T, 4G) ficou debaixo d’água. Tem conserto? Deixei de lado escorrendo por três dias. Posso ligá-lo?
Fui limpar o teclado do meu Notebook, e sem querer caiu um pouco de água no teclado, e 4 teclas não estão funcionando, o que fazer?
Deixei cair um pouco de água no meu note. Ele estava ligado na tomada, ligado e carregando. Tirei da tomada, com medo de curto e sequei com um pano macio, mas inconsciente dos danos, continuei a usar. Ele estava normal. Até que pus na tomada e continuei usando-o, no word. Alguns minutos depois, começou a apagar sozinho e a tecla backspace parou de funcionar. Desliguei, pesquisei na internet e só então soube que não poderia mantê-lo ligado e pior ainda: não ter ligado à tomada. Liguei novamente e agora, além do backspace, muitas outras teclas não funcionam mais. E agora, o quer eu faço?
olá marco, derramei um pouco de café no teclado do notebook daí desliguei ,limpei rapido e virei para baixo, mas após 30 minutos liguei e ele apareceu na tela choice media e boot failure, infelizmente só vi agora seus primeiros socorros agora, será que tem solução?
Tambem derrubei chá no teclado do meu computador ASUS. Não sabia de nada do perigo da água penetrar e provocar danos. Sequei imediatamente a água mas meu reflexo foi só me certificar que o computador continuava funcionando. Continuei a trabalhar e fiz uma pausa uma hora depois. Quando voltei encontrei uma tela com o programa interno do computador e quando pede-se para ele fazer o flasher (não sei se é este o nome) ele não conecta e diz “locate simple file system protocol failly”. Meu marido viu também que no ASA (algo assim) indica estar tudo empty. Isso parece ser o hard-disk. A “carta mãe” talvez tenha sido atingida? Isso aconteceu ontem. Não sei o que fazer. Tenho garantia mas não sei se devo dizer que derrubei água ou não dizer nada. Cada um dos amigos e família diz uma coisa pois eu não sei o que fazer. Acho ruim mentir e depois o técnico verificar que tem água nele né ? Mas tem um amigo que diz que não devo dizer. Vi pelo net que uma pessoa também teve essa mesma tela bloqueando seu computador sem que envolvesse agua, ele so não conseguia ligar o sistema Windows. Coloquei um pano bem fino no teclado com arroz e vou deixar até segunda feira quando levarei o computador para a assistência técnica. Por favor você entende o que poderia ter acontecido? Vejo como sou ignorante sobre esses acidentes, nunca jamais derrubei ou deixei alimentos perto do computador. Sou muito cuidadosa mas ontem estava cansada e foi tão absurdo esbarrar a taça de chá. Não me conformo de ter feito isso. Obrigado pela ajuda. Se é que eu fui clara. Não entendo nada e estou aprendendo com meus erros.
O meucomputador e um shemp Toshiba ele molhou e agora não funciona o mais e não funciona mais e o papel de parede sumiu fixou tudo preto mais o computador liga normal só o mais e não funciona oque faço?
Quero dizer que o mouse não funciona depois que o computador molhou oque eu faço
Olá TD bom ? Acabei de comprar um Dell, tá na garantia . Caiu um pouquinho de água , sequei e dia seguinte liguei . Funcionando tudo normal porém 1/4 esquerdo da tela aparece uma linha e dali não tem imagem , aparece até um estilhaçado de vidro no canto de baixo mas não é físico . De resto funcionando normal . Vou seguir os conselhos desligar , secar … Tava pensando até em deixar no arroz q deu certo pro meu celular … Levo já na assistência ? Eles vão cubrir ? Grato ABS
Se não for possível levar na assistência, e caiu pouca água e eu agi rápido, posso esperar um dia que as peças secam sozinhas por dentro? ou não?
Eu fui limpar meu note com um pano umedecido com detergente e agua, ai passei no note, saiu umas espumas de pequenas e entraram no teclado, mas era tão pouca que nao achei que daria problema, fiz na terça-feira à noite, agora na quinta-feira de madrugada fui ligar, nao funciona. Nem a luz acende, mas na hora que eu limpei o teclado, as teclas começaram a clicar e mexer aleatoriamente e sozinhas, ai eu desliguei, liguei de novo, e parecia normal, ai eu desliguei. Foi então que aconteceu isso de nao ligar, meu pai disse pra secar, mas mesmo depois de dois dias? Coloquei uns sacos de silica com ele virado pra baixo, amanha vou deixar dentro do meu carro pra ver se o calor faz ele secar.