Pra quem vender na Internet?

Tá aí uma pergunta que passa pela cabeça de qualquer um que resolve criar um site e passar a vender também ou somente pela Internet: “Quem vai comprar meus produtos?”.

O Brasil atual mudou, e para muitos para melhor. Podemos comprovar isso facilmente analisando números da própria Internet. Há 10 anos poucas pessoas tinham acesso a uma conexão de internet decente. Ou você nunca sofreu com uma conexão discada?

Na época apenas nossos primos “riquinhos” tinham em casa uma conexão incrível de 1 ou 2 mb/s, que hoje em dia já é pouco pra muita gente.

Se pararmos pra pensar, nessa época muita gente nem pensava em comprar um computador, quanto mais em ficar navegando pela Internet.

Hoje quando falamos em Vender pela Internet, não podemos deixar de considerar a numerosa Classe C econômica.

Há 10 anos era considerada por muitos como pobre. Boa porcentagem dos integrantes desta classe não tinham celulares da moda, carros 0 km, eletrônicos que esbanjam tecnologias em suas casas. Isso felizmente mudou. Hoje celular virou item “básico” de sobrevivência, os financiamentos de veículos 0 km estão mais fáceis de negociar, justamente porque atualmente a população desta classe possui capital para realizar sonhos, antes vistos como luxo, ou “coisa de rico”.

Juntamente, o acesso à tecnologia ficou mais barata aqui no Brasil. Atualmente um computador razoável não passa de R$ 1000,00, coisa que há uma década atrás era bem mais caro. O próprio acesso a Internet ficou mais cômodo e funcional.

Se você perguntar a qualquer empresário do Brasil qual é a grande diferença no mercado nos últimos seis ou cinco anos, a resposta vai ser uma só: A classe C agora tem dinheiro, e vai às compras. E precisam que o vendedor lhes mostre qual é a melhor opção para investir esse dinheiro.

Essa é a sua importância. O que você oferece no Internet vai fazer parte da vida de dezenas, centenas de pessoas, que estão dando um passo importante em suas histórias. Estão conquistando sonhos, realizando desejos, crescendo economicamente.

A cada dia você vai enfrentar desafios impostos por esse pessoal. Eles esperam que você resolva os problemas deles. Para os vendedores que conseguem fazer isso, os compradores os recompensam com visitas frequentes à sua página da Internet.

Então, se você tiver um dia difícil, ou se em um momento parecer que poucas pessoas visitam suas ofertas na Internet, comprometa-se com duas coisas:

Primeiro – faça uma pausa e lembre-se que toda ação envolve risco. É como no futebol. Você pode ficar parado em uma posição: não vai receber falta, não vai errar nenhum chute, mas também não vai fazer gols. O grande diferencial de oferecer algo através do Internet é que, como toda ocupação, há riscos – mas vender produtos e serviços é uma forma de diretamente influenciar na felicidade e sucesso de outras pessoas.

Segundo – foque e continue a melhorar continuamente sua página e ofertas no Internet, lembrando do que você ofereceu e fez mais sucesso, do que seus clientes antigos gostam, entre outros.

Uma dica importante:

Quando parecer que os negócios estão devagar, siga o check-list:

1. LIGUE ou mande e-mails para seus clientes antigos. Pergunte se eles conhecem alguém que possa se beneficiar com o que você vende.

2. Aprimore sua página no Internet. Mude a descrição, adicione opções flexíveis de pagamento.

3. Invista em anunciar sua marca em outros sites, isso funciona como outdoors nas avenidas, alguém está passando por lá e se interessa pelo seu anuncio.

Quando ouvir uma reclamação:

Você já ouviu uma reclamação de um cliente? Em vez de considerar algo chato, veja a reclamação como uma oportunidade de melhorar o que você faz ou criar algo totalmente novo.

Veja Pixinguinha, por exemplo. Um dos maiores nomes da música brasileira, criador de inúmeros sambas e choros definitivos.

Conta-se que, ao se apresentar na França, um maestro local teria desdenhado da música de Pixinguinha, chamando-a de “simplória”. Ao ouvir isso o músico, na hora, compôs o choro Gargalhada, uma das músicas mais difíceis de tocar já criadas, com notas em cima de notas sem nenhuma pausa.